Panorama – non exhaustif
– des entreprises concernées :
Professionnels de la VENTE aux PARTICULIERS (secteur B to
C) :
Chauffage, climatisation,
vérandas, domotique, traitement de l’eau, des
bois, façades, piscines, abris piscines, en fait
tout ce qui est vendu chez les particuliers, notamment.
Mais même un restaurateur ou un coiffeur, un concessionnaire
automobiles, un magasin de chaussures, de vêtements
ou une bijouterie, peuvent parfaitement faire réaliser
un CSMC ou
même une enquête de reconnaissance de notoriété
dans leur secteur de chalandise, ils peuvent également,
à cette occasion, effectuer une opération
de promotion ponctuelle pour faire découvrir
leur magasin ou restaurant (par exemple), à de nouveaux
clients.
Professionnels de la VENTE aux ENTREPRISES (Secteur B to
B) :
Quasiment toutes les entreprises
sont concernées :
contrôler si leurs clients sont satisfaits
de leurs services et matériels (C’est également
pour elles l’occasion de vérifier si leurs
commerciaux sont bien perçus).
Lors d’une campagne
CSCM le mandant
peut vérifier également, entre autres, si
les perspectives de ses clients sont bonnes, si leurs besoins
vont évoluer, si la création ou la fabrication
de nouveaux matériels ou prestations s’imposent
et vers quelle date ses commerciaux doivent à nouveau
les visiter.
De la même manière
que pour le secteur de la vente aux particuliers, propositions
possibles de prestations ou de produits en promotion.
En fait, que ce soit pour
le secteur de la vente aux particuliers, du commerce, ou
du B to B,
L’intérêt
est évident :
Contrôler
– Fidéliser – Renforcer son image
Vendre
plus et mieux !!! |
